赴泰游取消或可获理赔
对于最近赴泰国旅游的游客来说，泰国政治局势的变化导致不少旅行团提前结束行程，不但扫兴而且也使旅客已经交纳的旅费不少打了水漂。对于旅客的损失，某保险理赔部副总裁诸葛德明表示，公司将按照保险合同规定，向遭遇旅程缩短和旅程取消的游客承担赔偿责任。此外，该保险为了让游客能够迅速得到理赔，提供了相关理赔咨询。
某保险旅行险部中国区负责人张迪龙先生表示，该公司的“万国游踪”境外旅行保障计划是一份保障全面的旅行保险。如游客报名参加泰国5日游的团费已支付，但是由于旅行期间遭遇泰国暴动造成行程缩短提前返航，已经付出但未使用的部分旅行费用（如酒店费用）可能无法退回。出行前如果购买了“万国游踪”境外旅行保障计划，游客就可以从某保险获得前述酒店费用的赔偿。这也弥补了游客的一些损失。张迪龙提醒所有游客，尤其是在国外旅游遇到意外事故时，千万不要惊慌，必须冷静处理，寻求一切可以利用的资源，例如第一时间拨打某保险的24小时服务热线。当危机解除时，也不要忘记保留相关的文件，例如旅行票据，航空公司出具的书面证明等，以便向保险公司索赔。
出国游勿忘买保险
春天是踏青旅游的好时节，今年受金融危机的影响，很多出境游价格下降幅度很多，象泰国暴乱之前，七天的泰国游就只要2000多元。出国旅游越来越受到工薪阶层的欢迎，但是，金融危机下，出境游风险也不少，旅游保险的保障功能不可忽视。
据业内保险专家介绍，为了规避出游的风险，购买旅行险应是首选举措。游客购买旅行保险时，除了要选择境外救援网络比较密集的保险公司，还要适当了解该公司的保险条例和保障内容。一些国际化的保险公司推出的旅行保险，档次高，保障全。除了提供游客在境外旅行期间的人身意外伤害保障及医疗保障外，还为游客遭遇旅行证件遗失、行程行李延误、行程缩短或取消等情况提供保障。
如果游客已经购买了旅行险产品，一旦遭遇意外，就可以求助于保险公司。有关专业人士提醒游客，尤其是在国外旅游遇到意外事故时，千万不要惊慌，必须冷静处理，寻求一切可以利用的资源，例如第一时间拨打保险公司的24小时服务热线。当危机解除时，也不要忘记保留相关的文件，例如旅行票据，航空公司出具的书面证明等，以便向保险公司索赔。
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