| vivian |
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针对“美国游”市场出现的一些不规范操作行为，美国旅游业界正在制定相关服务标准，对美国地接社和巴士观光游的旅行社资质要求作进一步调整，以确保赴美游的安全、质量和诚信。
２６日，美国最大的入境接待旅游公司、美国国际旅游公司（ATI）董事主席兼执行长汉努瑶女士在上海表示，自去年６月开放中国公民赴美旅游以来，中国赴美旅游团队人数比预料的要多。尽管此前美国旅游行业曾专门组织过培训，但仍存在一些地接社在实际操作中片面低价揽客，导致导游、车辆、住宿等质量大打折扣。为此，有必要对中国游客赴美旅游地接社服务规范执行情况加强监管。
汉努瑶透露，目前，美国国际旅游公司作为入境接待旅游公司的代表，已向美国商务部和美国旅游协会（NTA）递交了相关建议，强调所有美国地接社或巴士观光游的旅行社都应以书面形式同意遵守相关服务标准。
据介绍，这一标准将涉及旅行社经营资质、信用等级、旅游保险、广告宣传、导游配备、旅游车辆，以及司机连续驾驶时限等内容，成为美国旅游行业接待中国游客的服务规范。
汉努瑶表示，中国是美国重要的旅游客源国，相信相关服务标准的出台，将有助于保证并提高赴美游的服务质量，从而吸引更多的中国游客前往美国旅游观光。
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