新西兰媒体23日社论称，这样的事件影响了新西兰的国家形象。抢劫案件发生地极北市市长布朗获悉此事后非常恼火，他说：“中国人并不知道北岛或者新西兰哪个城市的名字，但是他们知道新西兰”，“这样的事情是不可接受的”，他说，这样的事只是个案，并不是全国性的事件，“希望不要有人因为这件事做出什么举动”。新西兰工党旅游事务发言人戴维斯呼吁认识这两个犯罪嫌疑人的人把他们送进警察局称“要不惜一切代价来保护我们国家100%正面的形象”。
旅游业是新西兰的一大支柱产业，然而外国游客在新西兰旅游时发生意外的事件也时有发生。今年1月初，由于接连发生两名荷兰游客在新西兰被强奸的案件，荷兰当局发布了前往新西兰旅游的警惕“严重犯罪”的警告。
